JINEASTERNAU服飾退換貨服務

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只能服務門市消費的客戶,且只接受換貨 : )

官網線上購買

我們所有商品出貨之前,嚴格要求人員一定要對商品檢查1-5分鐘,且商品整燙並不能有瑕疵。若您收到商品鑑賞過後,想要退換貨,務必不能洗滌、不可有異味或香味、吊牌需保留,都能在收到貨7天內決定退換貨,但請務必將商品完整退回給我們。

退換貨流程

注意事項

壹.更換尺碼或者為商品的瑕疵做更換

若您對商品的尺寸感到疑慮,我們很樂意協助您做出適合的選擇並讓您更換,運費由寄件方支付(雙方自行支付)。

若商品因我們工作人員出貨前檢查的疏忽,而商品本身存在瑕疵,我們會立即寄全新給您並由我們支付雙方換貨的運費。

貳.補差額更換

若您對買到的商品感到不滿意,可以選擇補差價更換商品,退換的運費將由寄件方支付(雙方自行支付),補差額的支付方式也將指定為轉帳交易。

參.同金額更換

若您對買到的商品感到不滿意,可以選擇同價錢商品,退換的運費將由寄件方支付(雙方自行支付)

肆.貨到付款-退款

買方購買所選擇的付款方式為貨到付款,我們會在收到商品後 7日內將商品金額(不含運費)轉帳給您,需要買方提供收款帳戶。

伍.線上付款-退款

買方購買所選擇的付款方式為信用卡/LINE PAY/ 街口支付,我們會在5-7日內將商品金額(不含運費)退回您的信用卡。

陸.其他

*如果退貨商品為我方的疏失, 我們將支付運費

如:商品與照片明顯不實、商品存在瑕疵,否則退貨運費將由買方支出。

*買方請務必將寄出的物流單號提供給我們,若無提供單號,商品遺失將視為退貨失敗。